1. Firma

www.xlash.no er levert av Beauty Generation AB, Organisasjonsnummer: 559150-3270. Informasjon og bilder på nettstedet eies av selskapet eller partneren og kan ikke kopieres uten tillatelse.

Beauty Generation AB

Organisasjonsnummer: 559150-3270

BOX 113

114 79 STOCKHOLM

Kundeservice: [email protected]

Tel: 08-562 40 441

2. Priser

Alle våre priser angis i norske kroner og inkluderer merverdiavgift. I handlekurven kan du se totalprisen inkludert alle avgifter som merverdiavgift, frakt og betalinger.

3.1 Betaling

Betaling skjer gjennom valgt betalingsmetode hos kasserer. Betalingsmåten er levert av Klarna med partnere. Kundens kort belastes direkte ved kjøp.

3.2 Kortbetaling

Du som har et bank- eller kredittkort knyttet til Visa, Mastercard, eller Maestro kan betale gjennom ditt kontokort. Kortbetalinger håndteres av vår samarbeidspartner, Klarna, for å garantere en rask og sikker betaling. Når du velger dette betalingsalternativet reserveres beløpet på din konto ved bestilling og betalingen gjennomføres når varene sendes til deg.

4.1 Frakt og leveringsmetoder

Gratis frakt på alle bestillinger.

4.2 Leveranser

Din forsendelse vil bli levert i løpet av 2-3 arbeidsdager.

4.3 Uavhentet leveranse

For uavhentet leveranse belaster vi 49 kr for håndtering. Dette trekkes deretter fra fakturaen din gjennom Klarna.

4.4 Skadede produkter og reklamasjon

Det viktig at du sjekker at varene ikke er skadet eller defekte når du mottar dem. Hvis produktet er feil eller skadet, kontakt oss så snart som mulig via e-post til [email protected], vil du motta ytterligere instruksjoner.

Skulle varen være skadet eller manglende når den kommer frem til deg har du 2-års reklamasjonsrett. Du må reklamere til xlash.no så fort som mulig, og senest innen to måneder etter at du oppdaget eller burde oppdaget dette. Reklamasjon rettes til xlash.no kundeservice – se kontaktinformasjon ovenfor.

5.1 Angrerett

Angreretten gjelder kjøp via nettbutikken, og forutsetter at du senest innen 14 dager etter at du mottar leveransen gir oss melding om at du angrer på kjøpet. Angreretten gjelder når varen er returnert i originalemballasje, uten skader.

5.2 Tilbakebetaling

Xlash.no vil i denne forbindelse benytte samme betalingsmåte som du anvendte ved din innbetaling med mindre annet er uttrykkelig avtalt. Dette kommer ikke til å medføre noen form for gebyr for deg. KICKS har rett til å holde tilbake tilbakebetalingen til dess varene er mottatt, eller til du har fremlagt dokumentasjon på at varene er sendt tilbake. Tilbakebetaling skal skje innen 30 dager etter at vi mottar varen fra deg.

6. Force Majeure

Xlash.no er ikke ansvarlig for å gjennomføre et kjøp dersom det foreligger hindringer som xlash.no ikke kan overvinne, eller dersom det foreligger slike hindringer som det ikke er rimelig å forvente at xlash.no skal overvinne for å få gjennomført et kjøp. Kunden har heller ikke rett til erstatning for den skade eller det tap som påføres som følge av forsinkelse eller feil, dersom det kan godtgjøres at forsinkelsen eller feilen skyldes hindring utenfor xlash.no kontroll, som xlash.no med rimelig grunn ikke kunne forventes å ha tatt i betraktning i forbindelse med kjøpet, eller som xlash.no ikke med rimelig grunn kan forventes å unngå eller overvinne følgene av.

7. Endring av vilkår

Etter att kunde har gjenomført ett kjøp eier salgsselskapet ikke retten til å endre vilkårene for det aktuelle kjøpet om ikke annen overrenskommelse finnes.

8. Lovvalg og tvisteløsning

Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan du bringe saken inn for Forbrukerrådet for mekling.

Xlash.no Kundeservice

Du er velkommen til å kontakte xlash.no Kundeservice for spørsmål eller annet som angår xlash.no kjøpsvilkår, eller dersom du ønsker råd- og veiledning angående produktvalg.